- Melakukan proses manajemen (Planning, Organizing, Motivating, Evaluating) operasional klinik dan SDM
- Memastikan seluruh pelayanan tiap bagian sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah ditetapkan dan mengacu kepada kepuasan pelanggan
- Melaksanakan dan mengawasi program marketing yang dilakukan oleh klinik
- Mengambil keputusan dengan cepat dan tepat